Доставка і оплата
Доставка
-
Доставка здійснюється Укрпоштою (1 раз на тиждень - в п'ятницю) та Новою Поштою по території України (протягом 1-3 робочих днів з понеділка по п'ятницю).
Міжнародна доставка здійснюється Укрпоштою та Новою поштою.
* Безкоштовна доставка на період свят не діє.
** Під час знижок термін доставки збільшується до 5 робочих днів - При замовленні на суму від 1000 грн БЕЗКОШТОВНА доставка у відділення Укрпошти
- При замовленні на суму від 2000 грн БЕЗКОШТОВНА доставка у відділення Нової Пошти при оплаті на картку. Накладеним платежем – доставка платна.
- При замовленні на суму від 2500 грн БЕЗКОШТОВНА кур'єрська доставка на вашу адресу
Оплата
- Оплатити замовлення Ви можете зручним для вас способом:
- За допомогою онлайн оплати на сайті
- Післяплатою (при отриманні замовлення) з передоплатою 200 грн
Умови повернення
Парфумно-косметична продукція, згідно з чинним законодавством України, поверненню або обміну не підлягає. На неї не поширюється право обміну протягом 14 днів з моменту купівлі. Це положення закріплене в наступних нормативних документах:
- в статті 9 закону №1023-XII «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991, що містить перелік непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню/ обміну;
- в Постанові КабМіну №172 «Про реалізацію окремих положень закону №1023-XII» від 19.03.1994, а саме – в Додатку № 3 міститься перелік відповідних товарів.
Важливо! Шановні покупці, просимо вас уважно та відповідально оформляти замовлення. Коли товари вже покладені до кошика, переконайтесь в правильності найменувань, об’єму, кількості. Подібним чином ви уникнете помилкового замовлення.
Придбаний в нашому магазині товар належної якості поверненню або обміну не підлягає. Але кожен випадок розглядається нами індивідуально. Ми готові йти на зустріч покупцям у наступних ситуаціях:
- Якщо при транспортуванні були розбиті тіні – ми відновлюємо їх. Для цього перевіряйте цілісність посилок у відділенні Нової Пошти.
- Якщо ви хочете скасувати оплачене замовлення до його отримання.
- Якщо не маєте змоги отримати оплачене замовлення за особистими обставинами.
Оскільки наш магазин відноситься до приватних підприємств, повернення коштів до фізичних осіб здійснюється згідно з п.164.2.17 Податкового кодексу України. Щоб отримати кошти, клієнт повинен надати наступні документи та відомості:
- ПІП,
- фіскальний чек, який підтверджує купівлю товару,
- номер IBAN рахунку (банківської картки),
- номер телефону,
- скан-копію паспорта,
- скан-копію ідентифікаційного коду,
- заяву у довільній формі від руки із зазначенням причини повернення.
Важливо! Відсутність документів, що підтверджують факт придбання товару, та інших обов’язкових документів та відомостей, є підставою для відмови в задоволенні звернення щодо повернення коштів.
Повернення коштів займає близько 1-3 банківських днів.